De innovatie die Gjald met behulp van software heeft weten door te voeren is een volledige workflow gestuurde IT omgeving, waarin medewerkers optimaal kennis met elkaar kunnen delen over klanten en producten. Gjald is hiermee een van de eerste accountantskantoren die volledig papierloos functioneert en met behulp van software volledig aan de strenge beroepseisen op het gebied van kwaliteit en beheersing kan voldoen.
Komend voorjaar lanceert Gjald een web-portal, die klanten online toegang biedt tot producten en diensten. Via de portal kan de klant op efficiënte wijze informatie en vragen met Gjald delen. Op basis van deze informatie stelt Gjald vanuit haar expertise produkten zoals managementinformatie, fiscale aangiften en jaarrekeningen samen.
Klanten die daarbij bereid zijn volledig digitaal met Gjald te werken betalen voor deze diensten een vaste lage abonnementsprijs. Deze vorm van dienstverlening biedt Gjald aan inclusief een gratis scanner, waarmee informatie eenvoudig digitaal aan de portal kan worden aangeboden.
