Het Cedeo-certificaat is twee jaar geldig. De scores van PersoneelsNed laten sinds 2006 een stabiel hoge score zien met een klanttevredenheid die schommelt tussen de 90 en 98,4%. Cedeo benaderde voor haar onderzoek een tiental referenten. Onder hen bevinden zich bedrijven en instellingen die bij PersoneelsNed aanklopten voor een outplacementtraject, maar ook kandidaten die deelnamen aan een traject.
De postitieve score is te mede danken aan het hoge plaatsingspercentage (70 tot 80% van de werkzoekenden wordt geplaatst), de persoonlijke benadering en de betrokkenheid van de medewerkers van PersoneelsNed (meedenken en goed kunnen luisteren) en de proactieve opstelling van het bedrijf. Ook de landelijke dekking gecombineerd met het regionale karakter en kleinschalige uitstraling oogst veel waardering bij de referenten.
Voor de medewerkers van PersoneelsNed is de certificatie een opsteker. Wiep Bosgraaf: “Uit de cijfers blijkt niet alleen dat de door ons geleverde kwaliteit hoog is, maar dat we die kwaliteit ook vast weten te houden. We investeren voortdurend in kwaliteitsverbetering. De Cedeo-erkenning bevestigt dat we daar ook daadwerkelijk in slagen.”
