Waarom ben je op je dertiende een bedrijf begonnen?
Ik wilde een zakcentje verdienen en ben op zoek gegaan naar iets dat ik via internet kon verkopen. Ik kwam op telefoonhoesjes en -accessoires omdat een telefoon iets is dat je altijd nodig hebt.
Hoe doe je het met school?
Ik zit in 3 havo en het is nu nog echt: school first, bedrijf second. Ik wil school afmaken en doorleren. Maar als ik een tussenuur heb en er is een bestelling of klantvraag, dan ga ik daar wel even mee bezig. Thuis maak ik eerst mijn huiswerk, daarna heb ik tijd voor de site.
Wat vind je omgeving van je onderneming?
Iedereen reageert positief. Mijn klasgenootjes vinden het grappig en bijzonder. Zij bestellen ook hoesjes, maar krijgen geen korting: dan wil iedereen korting. Een vriend helpt mij met social media, dat vind ik best wel lastig. De website heb ik zelf gemaakt, met hulp van mijn oom. Ik ben dyslectisch, dus de tekst kan nog wel wat beter.
Welke moeilijkheden kom je tegen bij het ondernemen?
Als je dertien bent mag je veel dingen nog niet, zoals een zakelijke bankrekening openen. Die staat op naam van mijn ouders. Mijn ouders helpen mij heel goed, dat vind ik bijzonder: ze steunen me in alles. Ik overleg alles met ‘heit en mem’ en elke maandag heb ik ‘kascontrole’, dan checkt mijn moeder of ik alles goed ingeboekt heb. Ook hebben we de eerste belastingaangifte al gedaan. Dat is gelukkig goed gegaan.
Wat is het moeilijkste en wat is het leukste?
Het moeilijkste vind ik het inkopen. Het leukste vind ik dat klanten blij zijn met wat ze bij mij gekocht hebben en dat ze tevreden zijn over de service. Ik vind klanttevredenheid heel belangrijk, daar ben ik veel mee bezig. Ik wil klanten zo gauw mogelijk en zo goed mogelijk helpen. Als je een goed hoesje koopt, gaat je telefoon langer mee. Een goed hoesje is best belangrijk.
Wat is je ambitie? Waar wil je over 5 of 10 jaar staan?
Ik wil nu gewoon geld verdienen met de site en ik hoop over een paar jaar mijn eigen vakanties ermee te kunnen betalen. En misschien een eigen pand, want als ik veel bestel wordt het wel vol in huis. Uiteindelijk wil ik groter worden dan Bol.com en Coolblue: ik wil veel meer producten gaan verkopen. In mijn hoofd ben ik volop bezig plannen te maken voor later. Eerst was het een hobby, maar het voelt steeds meer als een echt bedrijf. Ik hoop dat het steeds beter gaat lopen!
