Het werk voor een ondernemer gaat altijd door. Maar toch, die maandag is wel een belangrijke dag. Het begin van een week waarin weer doelen bereikt kunnen worden. Welke ambities hebben ondernemers? Hoe ziet hun weekagenda eruit op maandagochtend? Waar verheugen ze zich op? Vandaag duiken we in de week van Herman Tiekstra, Coördinator particuliere verkoop bij Kunststof Kozijnen Fabriek Heerenveen (KKFH).
Naam: Herman Tiekstra
Bedrijf: Kunststof Kozijnen Fabriek Heerenveen (KKFH)
Functie: Coördinator particuliere verkoop
Geboortedatum: 16 september 1972
Geboorteplaats: Heerenveen
Hobbys’: Padellen, hardlopen, wielrennen en voetbal
Website: www.kkfh.nl
Waarin onderscheiden jullie je?
KKFH is het adres voor kunststof kozijnen, deuren, schuifpuien, gevelbekleding en dakkappelen. Ons onderscheidend vermogen zit in het feit dat wij het volledige proces van aankoop tot productie, montage en service in eigen beheer hebben. We hebben een prachtige showroom in Heerenveen, de kozijnen worden in onze eigen fabriek gemaakt we hebben vakbekwame monteurs in dienst en daarnaast nog een eigen service afdeling. Onze klant wordt volledig ontzorgd. Daarnaast onderscheiden we ons als werkgever. Er is écht oog voor de medewerker. Bij KKFH wordt iedereen volop gestimuleerd om zichzelf te ontwikkelen. Maar er is ook oog voor het thuisfront. Zo organiseren we ieder jaar een familiedag, waarbij het hele gezin welkom is. Een hele leuke manier om elkaar nóg beter te leren kennen.
Wat vind jij als coördinator het mooiste van je vak?
Het mooiste is en blijft wanneer we een project opleveren en de klant helemaal enthousiast is. Binnen het verkoopteam probeer ik alles zo soepel mogelijk te laten verlopen. Worden er fouten gemaakt, want ja, dat gebeurt bij ons ook, ga ik op zoek naar een (structurele) oplossing. Voor een geintje ben je bij mij ook aan het juiste adres, ik draag graag mijn steentje bij aan de positieve sfeer.
Waar wil je over 5 jaar staan, als team?
Binnen ons team is ruimte om jezelf te zijn en spreken we elkaar aan om beter te worden. Zeker nu we een aantal nieuwe collega’s hebben, is dat iets waar we in blijven groeien. Over vijf jaar hoop ik dat er een zelfsturend team staat, waarin de verschillende taken en rollen autonoom worden ingevuld. Op die manier kunnen we onze klanten het beste blijven bieden! Noem eens 1 afspraak die je voor de komende week in de agenda hebt staan. Wat springt eruit, waar verheug je je op? Naast de verschillende afspraken bij klanten en de interne overleggen, verheug ik me ook erg op het geplande potje padel met mijn collega Roel. Het is leuk en goed om elkaar naast het werk ook in een andere setting te zien. We zijn allebei behoorlijk fanatiek. Dus ik ben benieuwd!
Tot slot: welke ondernemerstip zou jij met iedere lezer willen delen?
Bij KKFH hebben we een aantal kernwaarden, ons DNA. Wanneer je deze eenmaal gedefinieerd hebt, moet je hier aan blijven vasthouden en geen concessies doen. Zo blijf je in je kracht, ben je consistent in wat je uitdraagt en zijn resultaten bijna een logisch gevolg.
