‘De combinatie van mensen en processen geeft een firma haar unieke DNA en herkenbaarheid. Het DNA is de niet volledig zichtbare vastlegging van de structuur en alle processen binnen een firma en daar schuilen dan ook vaak de mogelijkheden tot het maken van verbeterslagen’, zo legt Visser’s Solution zijn werkzaamheden uit op de eigen website. “We brengen alle taken, verantwoordelijkheden en werkprocessen in kaart binnen een bedrijf en kijken vervolgens of de manier van werken efficiënt is en of dat er een efficiencyslag gemaakt kan worden. Dit kan een kleine aanpassing zijn, een implementatie, maar het kan ook gaan om een complete herstructurering. Daarbij heb je wel data voor nodig. Aan de hand van deze zogenaamde stuurmiddelen kunnen we kijken of op bijvoorbeeld IT-gebied of door de optimalisering van processen en procedures de bedrijfsvoering zo soepel mogelijk gemaakt kan worden.”
Doorlopen
Het analyseren en doorlopen van het werkproces is de eerste stap van Visser’s Solution om een bedrijf te helpen bij het maken van een efficiëncyslag. “Je moet eerst weten hoe alles werkt en of het proces goed verloopt en pas daarna kun je gaan digitaliseren en automatiseren door middel van allerlei softwareapplicaties en apps. De technologische ontwikkelingen gaan tegenwoordig snel, maar voordat je met tips en aanbevelingen komt moet je het bedrijf eerst goed inzichtelijk hebben, zodat je niet ingeslopen denkfouten of processen gaat overnemen bij het digitaliseren en automatiseren”, aldus Visser.
Schoonmaak
Visser werkte zelf jaren in de schoonmaakbranche en deed in de sector veel ervaring op. “Ik heb een hele mooie tijd gehad bij Buwalda Multiservice in Franeker. Vanuit de directie heb ik toentertijd een vrijbrief verkregen om het bedrijf de beste en slimste binnen schoonmaakland te maken. Met de opgedane kennis van praktijk en systeem, en daaraan toegevoegd mijn persoonlijke ambitie, werd de oprichting van een eigen bedrijf een feit. Zo zijn we als Visser’s Solution onder andere werkzaam bij gerenommeerde facilitaire dienstverleners door het gehele land. Door met een frisse blik de huidige bedrijfsvoering te bekijken, kan er veel bereikt worden.”
Interactie
Visser’s Solution verwacht in de toekomst veel bedrijven te mogen ondersteunen bij de verdere ontwikkeling. “’De boel nog beter op de rit krijgen’, is onze eigen slogan. Binnen onze aanpak schuiven wij aan bij directie, kantoorafdelingen en operationeel, waarbij je de interactie ziet ontstaan om in gezamenlijkheid een verbetering door te voeren en borgen.”
“Het mooiste van ons vak is dat je van de opdrachtgever de vrijheid krijgt om een kijkje in de keuken te nemen van het bedrijf en daar ons advies, vertaald vanuit onze kennis en visie, te mogen doorvoeren binnen een organisatie”, legt Visser uit. “De opdrachtgever geeft je dat vertrouwen en het is mooi om te zien dat er dan resultaten uit rollen, waarbij er nieuwe kansen worden gegrepen.”
