Oprichter van VBA, Hennie van Braak, opende tien jaar geleden een nieuwe vestiging in Drachten. Het was een afsplitsing van het kantoor in Marum, dat uit zijn jasje was gegroeid. Het Drachtster team bestond toen nog uit vijf man, inmiddels zijn dit er 35. Een vrij omvangrijk kantoor, waar een jaar geleden wederom een nieuwe vestiging uit voortvloeide in Emmen. “Ook dat is een succesverhaal”, zegt Arnold de Roo, vestigingsleider van Drachten en Emmen. “We begonnen er met twee man, nu werken er zes.”
Ondernemende types
Vier man groei in één jaar tijd, sneller hoeft het van De Roo niet te gaan. “De groei moet beheersbaar blijven. We willen echt goede mensen aannemen en die zijn voor ons lastig te vinden. Het zijn toch de meer ondernemende types die bij ons werken. Ze maken van A tot Z het werkproces van de klant mee, en denken met klanten mee. Iedereen kan een jaarrekening opstellen, maar adviseren is wel een andere tak van sport. En daar zijn wij sterk in.”
Tijdens hun advisering nemen de adviseurs van VBA niet snel een blad voor de mond. Wat confronterend kan zijn, maar tegelijk leidt tot het meest passende advies. “Als je komt te overlijden, wat gebeurt er dan met het bedrijf? Of het bedrijf gaat failliet; zijn er dan nog mogelijkheden voor een doorstart? Er kan van alles misgaan en ook dáár moet je over nadenken. We krijgen nog wel eens te horen: waarom heeft mijn eigen accountant daar niet over nagedacht? Wij hebben duidelijk een andere kijk op zaken, en bedenken oplossingen die anderen niet bedenken.”
Gezicht laten zien
Dat betekent ook dat VBA zijn klanten van haver tot gort kent. Relatiebeheerders gaan meerdere keren per jaar bij hun klanten langs. Ook Hennie van Braak en De Roo zelf laten hun gezicht wel eens zien. “We proberen toch een keer per jaar bij elk bedrijf langs te gaan. Wat gebeurt er bij die bedrijven, hoe ontwikkelen ze zich? We doen er alles aan om in de buurt van onze klant te zitten, om die lijnen zo kort mogelijk te houden. Vandaar ook dat we ons kantoor in Emmen midden op een bedrijventerrein hebben gevestigd. Er kan veel via de computer, maar mensen willen tóch bij je binnenlopen.”
