Werk afleveren waar hij trots op kan zijn en mensen blij maken, dat is waar Robert Veltman het voor doet. Dat de kwaliteit van zijn Veltman Vloeren hoog is, staat buiten kijf. De gunfactor die Robert binnen 3,5 jaar heeft bereikt, heeft vooral te maken met de manier waarop hij onderneemt: betrokken, betrouwbaar, eerlijk en open. “Goede communicatie, goede planning en meedenken met de klant”, aldus de enthousiaste ondernemer.
Robert was jarenlang accountmanager en maakte in 2021 van zijn hobby zijn werk. Inmiddels weten ook veel zakelijke relaties van destijds de vakman te vinden. “Ik lever zowel vloeren aan particulieren als aan bedrijven en doe beide even graag. Of een project nu groot is of klein: juist die diversiteit maakt het leuk. Elke vloer is een nieuwe uitdaging.” Klanten kunnen de showroom in Franeker bezoeken om een keuze te maken, ook komt Robert thuis of op kantoor langs om de mogelijkheden te laten zien. “Ik leen vaak showborden uit zodat mensen in hun eigen omgeving kunnen zien of een kleur of patroon echt past.”
Er is namelijk nogal wat te kiezen: Veltman Vloeren levert laminaat, PVC, tapijt(tegels) en vinyl vloeren. Ook voor een traprenovatie kunnen klanten er terecht. “Voor elke soort vloer geldt dat de kwaliteit van de merken die ik lever hoog is en er voor elke portemonnee een goede keuze is.”
Echte vakmannen
Robert heeft een team van vloerenleggers klaarstaan die ervoor zorgen dat elke vloer perfect wordt gelegd. “Echte vakmannen, waar ik 100% op kan vertrouwen.” Soms moet een vloer eerst geëgaliseerd worden, voordat er een vloer gelegd kan worden. “Dat doen we eveneens. Veel mensen willen ook vloerverwarming laten plaatsen, wij verwijzen daarvoor naar betrouwbare partijen in de regio waar wij mee samenwerken.”
Robert is bovendien zelf betrokken bij elk project. “Na het eerste contactmoment in de showroom, thuis of op kantoor kom ik inmeten. Ook bij de start of tijdens het leggen kom ik langs en ik bewonder het eindresultaat. Tussentijds stuur ik weleens foto’s van de vorderingen, als de klanten bijvoorbeeld aan het werk zijn. Dat waarderen mensen enorm.”
Tapijt is terug
Robert geeft altijd eerlijk advies. “Een vloer moet passen bij de woning of het kantoor en bij de stijl en het interieur van de klant.” Hij verzorgt ook traprenovaties, als zelfstandig project of onderdeel van een vloerenproject. “Niet elke trap is geschikt voor renovatie, daar ben ik eerlijk over. Tegenwoordig willen trouwens steeds meer mensen tapijt op de trap. Tapijt is – ook voor vloeren – helemaal terug!” Hij vervolgt: “Onlangs hebben we in een hotel de trappen bekleed met tapijt, nadat we een dempende ondervloer hadden geplaatst. Zo kunnen hotelgasten geruisloos de trappen op en af lopen.”
Professioneel of doe het zelf
Een nieuwe woning of kantoor is bij uitstek een moment voor nieuwe vloeren, maar de wens om te verduurzamen is dat ook. “Ik vind het erg leuk om daarover mee te denken en te adviseren. Met PVC in combinatie met vloerverwarming behaal je bijvoorbeeld een heel hoog rendement.”
Maar doe-het-zelvers die kiezen voor laminaat zijn bij Veltman Vloeren eveneens aan het juiste adres. “Laminaat is ook een terugkerende trend. Ik breng het in Franeker en omstreken graag kosteloos langs, zodat klussers zelf geen bus of kar hoeven te huren. Ik adviseer bovendien graag over de juiste ondervloer.” Wie wel kiest voor de professionele leggers van Veltman Vloeren, krijgt het complete pakket. “Indien gewenst inclusief profielen, plinten, deurmatten en alles netjes afgekit. Dan heb je een prachtig eindresultaat en kun je als wij klaar zijn meteen je meubels er weer in zetten.”
Van woning naar kantoor, of andersom
Wat bovendien steeds vaker gebeurt: Veltman Vloeren legt een vloer in de woning van een ondernemer en mag vervolgens ook diens kantoor van een kwaliteitsvloer voorzien. “Of andersom: we leggen op kantoor mooie vloeren en vervolgens nodigt de ondernemer mij thuis uit om de mogelijkheden daar te bespreken. Ontzettend leuk en ik doe beide graag!”
Werkzaamheden faseren
Wie een onderneming heeft, ziet het misschien niet zitten als die helemaal op z’n kop komt te staan omdat er nieuwe vloeren gelegd moeten worden. “Dat hoeft ook niet!”, aldus Robert. “We kunnen het werk gefaseerd aanpakken. Zo kunnen we bijvoorbeeld eerst een paar kantoren en een trap doen, en de keer daarop een paar andere ruimtes. Zo kunnen je eigen werkzaamheden gewoon doorgaan.”
