Na een periode van gedegen voorbereiding en integratie is Accent Automatisering uit Sneek onlangs samengegaan met Arcus IT. Arcus IT heeft daarmee een vestiging in Friesland, naast de al aanwezige 11 vestigingen verspreid over heel Nederland. Nico Riphagen, commercieel directeur van Arcus IT: ‘Wij delen de waarden van Accent Automatisering zoals eerlijke IT, persoonlijke betrokkenheid bij klanten, transparante dienstverlening en goede rapportages.’
Arcus IT bedient met ruim 400 ICT-experts honderden organisaties door heel Nederland. Riphagen: ‘Zo zijn we vertrouwd partner van onder meer veel MKB’ers, accountantskantoren, zorgorganisaties en retailketens bij de transitie naar de Cloud en voor een efficiënte, veilige inrichting van de ICT-omgeving. Wij zijn de schakel tussen de werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving.’
Waarden en data
Belangrijke waarde voor Arcus IT is dicht bij de klant zitten én dicht bij de medewerker. Daarom de keuze voor vestigingen met een menselijke maat. Riphagen: ‘Waar je elkaar persoonlijk kent en met de klant in gesprek bent over wat is zijn behoefte en hoe kunnen wij onze dienstverlening daarop aanpassen. Diezelfde waarde troffen we ook aan bij Accent Automatisering. Onze vestigingen zijn goed bereikbaar en vanuit onze vestigingen zijn we snel bij de klant. We werken zoals veel MKB-bedrijven doen: met korte lijnen en samen de schouders eronder. Die mentaliteit past bij ons. Aan de andere kant biedt onze gezamenlijke schaalgrootte de mogelijkheid specialisten in huis te hebben ten dienste van de klanten van de vestigingen.’ Riphagen ziet de vragen van de klant verschuiven. ‘De traditionele rol van IT is IT-componenten leveren. We zien echter een enorme verschuiving naar vragen over processen en data. Door automatisering zijn veel data beschikbaar. Ik roep ondernemers op: “Haal meer uit je data”. Ik verwacht dat dit processen kan vereenvoudigen waardoor je ook meer uit je medewerkers haalt. Zij kunnen hun aandacht ergens anders op richten.’
Continue verbetering
‘Arcus IT streeft ernaar IT-partner te zijn die met jouw bedrijf meegroeit. Met onze uitgebreide oplossingen en expertise helpen we je organisatie om efficiënter te werken, de productiviteit te verhogen en concurrentievoordeel te behalen in de snel veranderende digitale wereld’, aldus Riphagen. Hij wordt hierin bijgevallen door Paul Geerlings, productmanager bij Arcus IT: ‘Een ICT-transitie is vaak wat een gebruikersorganisatie als eindstap ervaart. Wij vinden dat het dan juist begint! Door een goede begeleiding van de gebruikers naar een nieuwe ICT-omgeving wordt een uitstekende basis gelegd, maar de extra aandacht die we daarna geven aan gebruikers, systemen en processen zorgt ervoor dat organisaties voortdurend verbeteren en ICT bijdraagt aan efficiënter en prettiger werken.’
Met het concept SmartWorks biedt Arcus IT een unieke en uniforme dienstverlening op het gebied van ICT. Voor de werkplek van morgen, Cloud-telefonieoplossingen, slimme en extra securitymaatregelen, risicobewustzijn, gebruik data en de juiste stuurinformatie op je dashboard. Kortom, Arcus IT denkt met je mee over strategie, security, back-up en alle overige zaken die ervoor zorgen dat jouw ICT-omgeving optimaal functioneert.
